傳動(dòng)系統(tǒng)投訴成汽車投訴首因
記者從國家質(zhì)檢總局了解到，2004年以來，質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心通過網(wǎng)上采集、電話、電子郵件、信函等多種方式，共收到消費(fèi)者關(guān)于汽車產(chǎn)品缺陷問題的投訴5.94萬件，并呈逐年增加的趨勢(shì)。
據(jù)介紹，2014年1月至6月22日，中心共收到消費(fèi)者投訴4132起。按汽車投訴涉及總成分類，涉及傳動(dòng)系投訴最多，為1486例；其次為發(fā)動(dòng)機(jī)投訴，共計(jì)1366例；投訴量位居第三位的是電氣設(shè)備投訴，共331例。
據(jù)悉，從2004年我國實(shí)施缺陷汽車召回制度以來，截止到2014年6月22日，共有190家企業(yè)開展了747次召回活動(dòng)，涉及缺陷汽車1568.56萬輛，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)共為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失約200億元。按涉及到的汽車總成劃分，引發(fā)召回前三位依次是電子電器缺陷、發(fā)動(dòng)機(jī)缺陷以及動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)缺陷。汽車企業(yè)受質(zhì)檢總局缺陷調(diào)查影響共實(shí)施召回活動(dòng)74次，涉及缺陷汽車478.93萬輛，占全部召回?cái)?shù)量的30.53%。其中，2014年1月至6月22日，共有58家企業(yè)開展了79次召回活動(dòng)，涉及缺陷汽車93.61萬輛，召回次數(shù)較去年同期增長23.44%（2013年同期實(shí)施汽車召回64次）數(shù)量較去年同期下降32.69%（2013年同期召回缺陷汽車139.07萬輛）。